送信いただきますと、ご入力頂いたメールアドレス宛に封筒本舗【ご注文ありがとうございます＜お客様控え＞】という件名の確認メールをお送り致します。
※このメールはご注文後自動的に配信されます。
届きましたらあらためてご注文内容をよくご確認ください。
万一注文内容に間違いがありましたら当店まで電話かメールにてご連絡ください。

お手軽注文コースからの注文依頼確認後、または、こだわり注文コースにおいてのお見積り了承後、注文番号を記載した封筒本舗【注文番号とご請求額のご案内】という件名のメールをお送りします。
１７時30分以降のご注文は、翌営業日の受付とさせていただきます。

このメールはお客様の注文番号と、ご注文頂いた時点でのお支払い金額が記載されており、今後のご連絡に使用しますので大切に保管ください。

【原稿入稿】
ご注文頂いた際にお客様指定のレイアウトまたは見本封筒を元にレイアウトデータを作成後、確認して頂けますようにPDFデータを封筒本舗【校正のご連絡1】というメールで送信させて頂きます。
修正は3回まで、無料で承ります。
※4回目以降の修正になりますと、別途データ制作料金が発生致します。 ご了承ください。

【データ入稿】
印刷可能なIllustrator完全データまたはロゴなどの一部データをご用意ください。（詳しくはデータ入稿方法をお読みください）
ご入稿前に文字などに間違いがないかよくチェックしてからご入稿ください。
ご注文後、当店指定入稿方法で、「注文番号」記載の上、データをお送りください。
当店にて印刷可能なデータかどうか入稿頂きましたデータを確認させて頂きます。
当店営業日の１６時までにご入稿頂きましたデータにつきましては当日中にチェック致します。
それ以降の時間に届きましたデータについては翌営業日入稿扱いとなります。

・当店で、印刷可能なデータかどうか。（印刷内容や印刷位置など）
・ご注文内容に沿ったデータかどうか。

データチェックでは文字やデザイン上のミスはチェック対象となりませんので、ご入稿前によくご確認ください。
当店で配置しましたレイアウトデータを封筒本舗【校正のご連絡1】というメールで送信させて頂きます。
データに問題があった場合はその旨をメールにてご連絡差上げます。

【代金引換のお客様】
校了のご連絡をいただけましたら封筒本舗【レイアウトチェック・受付完了のお知らせ】という件名のメールを送らせて頂きます。
このメールにはお客様にお支払い頂く、最終の合計金額を記載しています。
（ご注文時から仕様変更などあった場合は金額に変動が生じるため）
お支払い内訳をご確認頂きますよう、お願い致します。

お支払方法が代金引換の場合は、このメールをもちまして「受付完了」となり、
このメール送信日より6営業日以内に発送させていただきます。

【銀行振込のお客様】
校了のご連絡をいただけましたら封筒本舗【レイアウトチェック完了とお振込みのお願い】という件名のメールを送らせて頂きます。
このメールにはお客様にお支払い頂く、最終の合計金額を記載しています。
（ご注文時から仕様変更などあった場合は金額に変動が生じるため）
お支払い内訳をご確認頂きますよう、お願い致します。

当店にてご入金の確認が取れ次第封筒本舗【ご入金確認のご連絡・受付完了のお知らせ】という件名のメールを送らせて頂きます。このメールをもちまして「受付完了」となり、このメール送信日より6営業日以内に発送させていただきます。

印刷後、商品を発送いたします。
通常は「受付完了」から6営業日以内の発送となります。
商品発送後、封筒本舗【発送完了のご連絡】という件名のメールをお送りします。
代金引換のお客様は商品到着時に指定代金をお支払いください。
発送（出荷）前にチェック・検品の上、発送（出荷）しておりますが、商品がお手元に届きましたら
必ずご確認ください。 万一、不良品が含まれていた場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
※詳しくは＜品質保証について＞をご覧ください

■領収書について
商品配達時に運送業者ドライバーが発行致します「領収書(送り状)」が、
領収書として使用できますので、当店「領収書」に代えさせて頂きます。

配送会社は「ヤマト運輸」となります。
※配送会社の指定は承っておりませんのでご了承ください。

●発送日は当店から発送させて頂く日付になります。
お客様のお手元に届くのは発送日の翌日又は翌々日(北海道、沖縄、一部離島等)となります。

●交通渋滞等の物流事情により納品日が予定より変更となる場合があります。 このような商品発送後の不可抗力について、当店では責任を負いかねますのでご了承のほどお願い申し上げます。

●タイムサービス（午前10時必着）はご利用になれません。

ご注文をキャンセルされる場合は、なるべく早い段階でご連絡ください。
当店ではお客様都合でのキャンセルについて、以下の通りとさせて頂きます。

1.ご注文を頂き、封筒本舗【注文番号とご請求額のご案内】のメールをお送りした段階ではキャンセル料金は発生しません。

2.ご注文を頂き、当店より封筒本舗【校正のご連絡1】メールをお送りした時点でのキャンセルは有料となっております。封筒本舗【注文番号とご請求額のご案内】に記載されているご請求額の20%となります。

3.封筒本舗【レイアウトチェック・受付完了のお知らせ】、封筒本舗【レイアウトチェック完了とお振込みのお願い】のメールを当店よりお送りした後のキャンセルにつきましては、商品代金の全額を請求させていただく場合がございますのでご了承ください。

4.万が一、代金引換のお客様が荷物の受け取りを拒否された場合、法的処置での対応とさせていたきますのでご了承ください。商品代金に加えてキャンセル料金（商品代金の20%・往復の代金引換手数料）を請求させて頂きます。